訂購及兌換說明

1.於全家購票者請於開航日前15天致電易飛網提供全家票號及搭乘者姓名、身份字證號、出生年月日登記核銷，未提供者無法搭乘。

2. 桃園高鐵或台北車站接駁車由系統配車(不可指定車次及座位)，有需要者請電洽易飛網客服中心『費用每人每趟100元』。

3. 接駁車僅受理搭乘72小時前及連續假期96小時前出發之船班。
4. 接駁車取消規定：搭乘72小時內及連續假期96小時內出發之船班不受理加購及取消，如未搭乘者視為自動放棄不可

5.台北車站或桃園高鐵站或台北港報到時憑全家票卷兌及身份證件兌換船票

6.退票請於開航日前15天將全家票券郵寄至易飛網。

7.取消退票手續費依訂購規定辦理。

8.兌換及退票相關事宜請洽：易飛網國際旅行社股份有限公司 電話：02-7725-0800 分機6 地址：100台北市中正區衡陽路51號2樓之1。

行李規定

1.免費託運行李每人可攜帶的2件 (32吋以下)，每件25公斤合計限重50公斤，攜帶運動器材或腳踏車包含在總重量內，且必須包裝完整，超重則每公斤酌收台幣8塊費用。

2.乘客隨身攜帶行李總重量不能超過7公斤，每件長寬高不得超過【115】公分，超過上述限制者，應改以託運方式運送。

3.無提供輪椅服務旅客請自備。

1.退票請於開航日前15天將全家票券郵寄至易飛網。

2.出發日一天前申請退票，酌收手續費為票價的10%。

3.出發當日申請退票，酌收手續費為票價的100%。

4.如遇不可抗力因素取消航班，可辦理全額退票。

5.兌換及退票相關事宜請洽：易飛網國際旅行社股份有限公司 電話：02-7725-0800 分機6 地址：100台北市中正區衡陽路51號2樓之1。

【訂購及兌換說明】
1. 於全家購票者請於開航日前15天致電易飛網提供全家票號及搭乘者姓名、身份字證號、出生年月日登記核銷，未提供者無法搭乘。
2. 桃園高鐵或台北車站接駁車由系統配車(不可指定車次及座位)，有需要者請電洽易飛網客服中心『費用每人每趟100元』。

3. 接駁車僅受理搭乘72小時前及連續假期96小時前出發之船班。
4. 接駁車取消規定：搭乘72小時內及連續假期96小時內出發之船班不受理加購及取消，如未搭乘者視為自動放棄不可退費。
5. 已登記搭船者方可至指定報到地點憑全家票券及身份證件兌換船票。
6. 取消退票手續費依訂購規定辦理。

【行李規定】
1. 免費託運行李每人可攜帶的2件 (32吋以下)，每件25公斤合計限重50公斤，攜帶運動器材或腳踏車包含在總重量內，且必須包裝完整，超重則每公斤酌收台幣8塊費用。
2. 乘客隨身攜帶行李總重量不能超過7公斤，每件長寬高不得超過【115】公分，超過上述限制者，應改以託運方式運送。
3. 無提供輪椅服務旅客請自備。

【接駁車說明】

1. 桃園高鐵或台北車站接駁車由系統配車(不可指定車次及座位)，有需要者請另外電話至易飛網詢問
2. 僅受理搭乘72小時前及連續假期96小時前出發之船班。
3. 基於安全考量購票愛心票及愛心陪同票，因接駁車無法提供「無障礙安全座椅」，請自行前往台北港報到。
4. 攜帶腳踏車及大型運動器材之旅客無法提供接駁服務，往返碼頭之交通請自行前往。
5. 基於安全及衛生考量搭乘接駁車之乘客勿攜帶寵物，請自行前往台北港報到。
6. 取消規定：搭乘72小時內及連續假期96小時內出發之船班不受理加購及取消，如未搭乘者視為自動放棄不可退費。

【報到須知】

1. 【台北車站】報到時間：早上8:00辦理報到並領取船票，早上8:20停止報到手續，逾時不候。
2. 【桃園高鐵站】報到時間：早上8:00辦理報到並領取船票，早上8:20停止報到手續，逾時不候。
3. 【台北港】開始報到：開船時間前2小時。關櫃時間：開船時間前30分鐘停止，逾時不候。
4. 【馬祖港】開始報到：開船時間前2.5小時。關櫃時間：開船時間前45分鐘停止，逾時不候。
5. 注意事項：請務必須攜帶有效且有照片之證件本國籍旅客(身份證、健保卡)，兒童可攜帶戶口名簿或健保卡，外國籍旅客居留證或護照，攜帶之證件必須與船票上姓名一致，如有誤無法出關及登船。
   
   ※以上資訊僅供參考，實際報到時間請以訂購確認單為主
    

   票種	台北港-馬祖南竿(福澳港)	馬祖南竿(福澳港)-台北港
   全票	1785 元	1700 元
   兒童票	893 元	850 元
   敬老票	893 元	850 元
   居民票	1050 元	1000 元
   愛心票	893 元	850 元
   愛心陪同票	893 元	850 元
   軍人票	1696 元	1615 元
   嬰兒票(保險)	100 元	100 元

• 成人票：以搭船日計年滿十二歲以上。
• 兒童票：以搭船日計年滿3歲未滿12歲，搭船時必須檢附身份影印本或戶籍騰本或健保卡。
• 愛心票：須持有「中華民國身心殘障證明」，並於報到時提供證明文件。
• 愛心陪同票：陪同身心障礙人士且一名愛心票限購買一名愛心陪同票，陪同者須滿18歲以上，且持愛心票者須提供「身心障礙證明」，其背面「必要陪伴者優惠措施」欄位內有註明「國內大眾運輸工具」。
• 敬老票：以搭船日計年滿六十五歲以上且是中華民國國籍者，搭船時必須檢附身份。
• 居民票：戶籍地必須設籍在馬祖地區搭船時必須檢附身份影印本或戶籍騰本。
• 軍人票：限中華民國國籍之現役軍人及替代役男，需出示中華民國軍人證。
• 嬰兒票：以搭船日計未滿三歲之嬰幼兒無座位以保險票。

※以上票種訂購後請提供相關文件以利核對身份，若不符依規定須補足成人票之價差。