訂購及兌換說明

1.於全家購票者請於開航日前15天致電易飛網提供全家票號及搭乘者姓名、身份字證號、出生年月日登記核銷，未提供者無法搭乘。

2.接駁車為免費提供，有需要者請於訂票時選此服務，未選者無法搭乘及退費，視為自動放棄。

3.台北車站或桃園高鐵站或台北港報到時憑全家票卷兌及身份證件兌換船票

4.退票請於開航日前15天將全家票券郵寄至易飛網。

5.取消退票手續費依訂購規定辦理。

6.兌換及退票相關事宜請洽：易飛網國際旅行社股份有限公司 電話：02-7725-0800 分機6 地址：100台北市中正區衡陽路51號2樓之1。

行李規定

1.免費託運行李每人可攜帶的2件 (32吋以下)，每件25公斤合計限重50公斤，攜帶運動器材或腳踏車包含在總重量內，且必須包裝完整，超重則每公斤酌收台幣8塊費用。

2.乘客隨身攜帶行李總重量不能超過7公斤，每件長寬高不得超過【115】公分，超過上述限制者，應改以託運方式運送。

3.無提供輪椅服務旅客請自備。

1.退票請於開航日前15天將全家票券郵寄至易飛網。

2.出發日一天前申請退票，酌收手續費為票價的10%。

3.出發當日申請退票，酌收手續費為票價的100%。

4.如遇不可抗力因素取消航班，可辦理全額退票。

5.兌換及退票相關事宜請洽：易飛網國際旅行社股份有限公司 電話：02-7725-0800 分機6 地址：100台北市中正區衡陽路51號2樓之1。

【訂購及兌換說明】
1. 於全家購票者請於開航日前15天致電易飛網提供全家票號及搭乘者姓名、身份字證號、出生年月日登記核銷，未提供者無法搭乘。
2. 接駁車為免費提供，有需要者請於訂票時勾選此服務，未勾選者無法搭乘及退費，視為自動放棄。
3. 已登記搭船者方可至指定報到地點憑全家票券及身份證件兌換船票。
5. 取消退票手續費依訂購規定辦理。
【行李規定】
1. 免費託運行李每人可攜帶的2件 (32吋以下)，每件25公斤合計限重50公斤，攜帶運動器材或腳踏車包含在總重量內，且必須包裝完整，超重則每公斤酌收台幣8塊費用。
2. 乘客隨身攜帶行李總重量不能超過7公斤，每件長寬高不得超過【115】公分，超過上述限制者，應改以託運方式運送。
3. 無提供輪椅服務旅客請自備。
【報到須知】
1. 台北車站：
• 報到時間：早上7:20辦理報到手續並領取船票，早上7:45停止辦理報到手續，逾時不候。
• 旅客必須攜帶有照片的有效證件(身份證/健保卡/護照)，兒童無身份者可攜帶戶口名簿或健保卡，辦理報到並領取船票，未攜帶者無法搭車及登船。
• 基於安全考量購票愛心票及愛心陪同票，因接駁車無法提供「無障礙安全座椅」，請自行前往台北港報到。
• 基於安全及衛生考量搭乘接駁車之乘客勿攜帶寵物，請自行前往台北港報到。
2. 桃園高鐵站：
• 報到時間：早上7:30辦理報到手續並領取船票，早上7:50停止辦理報到手續，逾時不候。
• 旅客必須攜帶有照片的有效證件(身份證/健保卡/護照)，兒童無身份者可攜帶戶口名簿或健保卡，辦理報到並領取船票，未攜帶者無法搭車及登船。
• 基於安全考量購票愛心票及愛心陪同票，因接駁車無法提供「無障礙安全座椅」，請自行前往台北港報到。
• 基於安全及衛生考量搭乘接駁車之乘客勿攜帶寵物，請自行前往台北港報到。
3. 台北港：
報到時間：8:00開始辦理報到手續並領取船票，9:00分停止辦理報到手續，逾時不候。旅客必須攜帶有照片的有效證件(身份證/健保卡/護照/駕照)，兒童無身份者可攜帶戶口名簿或健保卡，辦理報到並領取船票，未攜帶者無法搭車及登船。。
4. 馬祖港：
• 報到時間：12:30開始辦理報到手續並領取船票，14:30分停止辦理報到手續，逾時不候。
• 旅客必須攜帶有照片的有效證件(身份證/健保卡/護照/駕照)，兒童無身份者可攜帶戶口名簿或健保卡，辦理報到並領取船票。
5.  接駁車：
接駁車為免費提供，有需要者請於訂票時勾選此服務，未勾選者無法搭乘及退費，視為自動放棄。
以上資訊僅供參考，實際報到時間請以訂購確認單為主。

• 成人票：以搭船日計年滿十二歲以上。
• 兒童票：以搭船日計年滿3歲未滿12歲，搭船時必須檢附身份影印本或戶籍騰本或健保卡。
• 愛心票：須持有「中華民國身心殘障證明」，並於報到時提供證明文件。
• 愛心陪同票：陪同身心障礙人士且一名愛心票限購買一名愛心陪同票，陪同者須滿18歲以上，且持愛心票者須提供「身心障礙證明」，其背面「必要陪伴者優惠措施」欄位內有註明「國內大眾運輸工具」。
• 敬老票：以搭船日計年滿六十五歲以上且是中華民國國籍者，搭船時必須檢附身份。
• 居民票：戶籍地必須設籍在馬祖地區搭船時必須檢附身份影印本或戶籍騰本。
• 軍人票：限中華民國國籍之現役軍人及替代役男，需出示中華民國軍人證。
• 嬰兒票：以搭船日計未滿三歲之嬰幼兒無座位以保險票。

※以上票種訂購後請提供相關文件以利核對身份，若不符依規定須補足成人票之價差。