中華職棒32年Rakuten主場例行賽

中華職棒32年Rakuten主場例行賽
中華職棒32年Rakuten主場例行賽
活動緊急公告

樂天桃猿主場賽事配合中華職棒聯盟緊急防疫規定,5月12日起賽事採不開放觀眾入場之閉門比賽。5月19日起,賽事延賽至中央指揮中心解除警戒為止,新光動紫音樂祭隨之延期

5月12日~6月1日樂天桃猿主場賽事預售票退票辦法,詳見以下內容:


※電子票
1.系統自動刪除訂單,票款退回原購票信用卡帳戶

※未取票
1. 5/13(四)-5/28(五),至FamiTicket全網購票網>首頁下方>申請退票。免收退票手續費

2. 5/29(六)-6/30(三),至FamiTicket全網購票網>首頁下方>申請退票。退票手續費10%

https://www.famiticket.com.tw/Home/Refund/GetPage

※實體票
1. 5/13(四)-5/20(四),至全家便利商店退票
2. FamiPort列印退票小白單,路徑:票券>運動>樂天桃猿>退票
3.持票與小白單至櫃台過刷,票券由店舖回收
4.現金購票將退還現金
5.信用卡購票不退現金,將退刷至原購票信用卡帳戶

※通訊退票
1. 5/13(四)-5/28(五),檢附「完整票券正本、台灣本地銀行或郵局存摺封面影本(信用卡購票者提供卡號前後4碼)」以掛號郵寄或快遞至「10446台北市中山區中山北路二段61號3樓,全網購票網 收」。免收退票手續費

2. 5/29(六)-6/30(三),檢附「完整票券正本、台灣本地銀行或郵局存摺封面影本(信用卡購票者提供卡號前後4碼)」以掛號郵寄或快遞至「10446台北市中山區中山北路二段61號3樓,全網購票網 收」。退票手續費10%


注意事項:
1.信用卡購票均退回原購票信用卡帳戶。(35個工作天內退刷至發卡銀行,銀行退款時間依各家作業時間為準)
2.動紫趴延期,確切日期球團將另行公告。
3. 3/26賽事延賽日期尚未公告,不在此次公告範圍內。
4.主辦單位保有防疫相關辦法之解釋變動權利

「五Go挺桃園」專案場次

5/4、5/5、5/6、5/8、5/9、5/11、5/12、5/13、5/14、5/25

※預購全家電子票參加「五Go挺桃園」優惠專案進場觀賞桃猿主場若遇進場後發生延賽狀況,該電子票僅可選擇觀看原場次,不適用自動退票機制。(尚未進場則仍為自動退票)
※預購全家實體票參加「五Go挺桃園」優惠專案進場觀賞桃猿主場若遇進場後發生延賽狀況,可選擇觀看原場次或其他場次,不適用退票機制。(尚未進場則仍可退票)

Rakuten Monkeys 2021年主場例行賽門票預售在今年由全家便利商店獨家取得,上半季主場預售從2021年3月23日(二)起至6月1日(二)止,桃猿快樂炒也將於全家FamiPort以及FamiTicket系統同步開賣。今年度FamiTicket將進行全新改版(新版FamiTicket平台需重新註冊會員),採用全新雲端主機架構與手機版購票介面。除此之外也會提供便利的電子票券功能,購票、取票、分票、進場均可透由手機完成。遇到因雨延賽場次,電子票也會自動進行退票,提供球迷更便利的觀賽體驗。
 
2021金猿卡友於2021年3月12日(五)19:30至3月13日(六)10:00在全家FamiPort機台與FamiTicket售票網優先購票,每人每場限購4張。

2020樂猿卡友於2021年3月14日(日)15:00至3月16日(二)13:00在全家FamiPort機台與FamiTicket售票網優先購票,每人每場限購4張。

台灣樂天信用卡卡友則可於2021年3月16日(二)13:30~23:59至 FamiTicket售票網優先購票,每卡每場限購4張!

提醒卡友若需使用電子票功能,應選擇FamiTicket售票網,現場FamiPort機台不支援電子取票功能。

在會員卡友優先購票後,2021年3月18日(四)19:00起在全家售票系統全面預售至每場比賽當日早上11點止 (週日14:05開打比賽預售至比賽前一晚23:59)、(含快樂炒,快樂炒預售至比賽前一晚23:59),預售剩餘票券提供現場購票及兌換票兌換,現場不提供選位服務,如該場預售售罄則不提供現場售/換票。(上半季三月主場、4月1日、新光動紫趴皆為加價主題日)
 
全猿主場不分一、三壘座位席,上半季全猿主場Rakuten Monkeys全猿主場目前仍依政策有限度開放觀眾入席。上半季主題新企畫登場,「一致團結日」全場內外野皆贈送Taoyuan Together桃猿主色刷毛外套,打出開幕勝利,團結再出發!兒童節連假沒有困難的工作,全猿主場搖身一變成為玩具大展,玩具趴首創全猿一番賞,你喜愛的球星可以成為你的玩具嗎?感謝伊萊克斯支持國球,全新球服,第八年的全猿主場伊萊克斯主題趴讓瑞典第一家電品牌深植您心;-196℃ 強冽Home Party讓男生貪杯,女生也微醉,迎接母親節,專屬女孩的祭典也不能錯過。經典主題第九屆新光動紫趴來到,今年口袋不能只有500,一起在全猿主場跳起動紫Disco!達人趴醞釀多時,各行各業的達人何其多,但都會出現在全猿主場才稀奇,10號隊友在一天內見證經典達人秀最幸福!新企劃Jazz響樂完美一天,城市充滿美酒與爵士,高端生活放鬆新體驗,爵士樂應猿,爵士樂盛事在桃猿!
 

售票時程:


❏3/12(五)19:30-3/13(六)10:00
 金猿卡友 FamiTicket、FamiPort預購
❏3/14(日)15:00-3/16(二)13:00 #因FamiTicket系統進行維護調整,延至3/14(日) 15:00開賣
 樂猿卡友 FamiTicket、FamiPort預購
❏3/16(二)13:30-23:59
 樂天信用卡 FamiTicket預購
❏3/18(四)19:00~比賽當日上午11:00(週日14:05開打比賽預售至比賽前一晚23:59)
 FamiTicket及FamiPort全面預購
(快樂炒同步開賣,預售至比賽前一晚23:59)
 

上半季全猿主場主題趴:


❏Taoyuan Together一致團結日:三月主場+4/1。(內外野全區加價並以售票系統資訊為主)
❏玩具趴:4/3、4/4。
❏伊萊克斯主題趴:4/17、4/18。
❏-196℃ 強冽Home Party:5/8、5/9。
❏新光動紫趴:5/21、5/22、5/23。(內外野全區加價並以售票系統資訊為主)
❏達人趴:5/30。
❏爵士響樂趴:6/12(暫不開放預售)。
 
備註:配合防疫,球團保有調整座位安排之權利。

桃園挺桃猿,樂天桃猿與桃園市政府合作五月「五Go挺桃園」桃園市民月開跑,憑市民卡參加五月特定主場,享好康又享折扣,邀請市民朋友一起Go!挺桃猿!挺桃園!​

五月「-196°C強冽Home Party」邀請大家來開轟趴,樂天紅神行斗篷送給市民,球迷朋友於5月8日以及5月9日進場憑桃園市民卡以及全家預售票(不分全半)至球場市民卡過卡服務處即可兌換樂天紅神行斗篷,限本人領取乙件,六日各限量7000件、4000件供兌,兌完為止。

不只「-196°C強冽Home Party」主題趴送,球迷朋友於當周另外三場比賽5月4日、5日以及6日也都可憑桃園市民卡以及全家預售票兌換樂天紅神行斗篷,限本人領取乙件,該三場各限量2000件供兌,兌完為止。

桃園市民挺桃猿好康不只此,球迷朋友只要連續購買5月11日至14日四場主場全家預售門票(不分全半),每場至球場市民卡過卡服務處過卡集分,可於5月14日當天核銷完成連續進場該四場積分,得到商品部折扣券600元(折扣後滿千可折)乙張,限本人領取,桃園挺桃猿優惠折扣多!

五月主場5月25日「我愛我的桃園」繼續動紫,所有持桃園市民卡進場的球迷朋友可憑桃園市民卡以及全家預售票(不分全半)兌換DZP-09動紫Rakuten Girls壓克力女孩紀念卡乙張,延續動紫熱情,展現市民樂情!

★立即線上申辦「桃園市民卡」:https://card.tycg.gov.tw/ap/online_01_select.aspx
 ​
【「桃園市民卡」使用注意事項】​
1.本優惠關於預售票之認定係指全家預售系統預售票。門票兌換券、學生參觀券、現場購票、樂天信用卡專案票券等皆不適用本優惠所指之市民卡兌換贈品。​
2.本優惠所指桃園市民卡係包含桃園市認同卡、桃園市民卡聯名卡、桃園市民卡、行動市民卡、桃園市政府員工證。​
3.預購全家電子票參加「五Go挺桃園」優惠專案進場觀賞桃猿主場若遇進場後發生延賽狀況,該電子票僅可選擇觀看原場次,不適用自動退票機制。(尚未進場則仍為自動退票)
4.預購全家實體票參加「五Go挺桃園」優惠專案進場觀賞桃猿主場若遇進場後發生延賽狀況,可選擇觀看原場次或其他場次,不適用退票機制。(尚未進場則仍可退票)
5.本優惠商品部折扣券600元(折扣後滿千可折)使用期限至110年6月30日止,限實體通路使用。
6.5月4日、8日、9日、14日球賽現場將設桃園市民卡新辦處,歡迎新辦者申請。(恕不提供補換卡服務)
7.本活動恕不可與其它優惠同步使用。​
8.桃園市政府資科局與樂天桃猿保留活動變更、修改與終止之權利。​

注意事項:      

※個人因素退票收票價10%手續費,最遲須於比賽日3日前(不含比賽日)申請或寄出
※比賽前(不含比賽當日)2天內購買之預售票,恕不接受退票

※於FamiTicket全網售票網購票,選擇全家取票者,購買後即可至全家FamiPort取票。

 

●明台產物保險為中華職棒指定理賠公司,非因球賽發生意外(含突發性疾病)不予理賠。

●球場中請小心飛球注意安全。場內禁止吸菸,禁止拋灑紙花與攜帶大型旗幟、標語、瓦斯汽笛、鞭炮、樂器類或易製造噪音之加油器材及其它危險物品入場

●不得帶寵物入場及妨礙比賽正常進行之行為。

●違反票券使用規則及安全規定者,主辦單位有拒絕其入場或要求離場之權利。

●持半票、身心障礙票,入場時請出示相關證件。

●所有持票進場者應配合中華職棒防疫政策,採實名制並於現場出示「有照片的實體證件」方可進場,具政府認證的證件如:身分證、健保卡、駕照、護照、居留證等。

 

※預售票退票辦法

 

【因雨延賽、主辦單位更改比賽場地退換票(活動票券團體退票,請洽詢原購票單位辦理)】

 

請球迷擇一辦理:

 

1.憑原票券觀賞同一場次補賽/原劃位座位為您保留,不需重新劃位,可直接進場觀賞。

 

2.於FamiTicket網購選擇電子票券者,該場次確定延賽後,皆由系統自動刪除訂單,票款退回原購票者,如欲觀看之後場次請重新購票。

 

3.全家便利商店退票(FamiPort因雨延賽退票路徑:票券>運動>樂天桃猿>樂天桃猿退票):

          可於公告延期後3小時起3日內(含比賽當日及後3日07:00~23:00),至全家便利商店辦理退票(退票服務時間為7:00~23:00),逾期恕不受理。

          ※現金購票將退還現金。

          ※信用卡購票不退現金,將退刷至原刷卡購票之信用卡。(35個工作天內退刷至發卡銀行,銀行退款時間依各家作業時間為準)

 

  1. 通訊退票:

(1)已取票券者,公告延期起3日內(含比賽當日及後3日),至FamiTicket全網購票網>首頁下方>申請退票>已取票退票>填寫完成後下載印出退票申請書並簽名。檢附「已簽名退票申請書、完整票券正本、存摺封面影本(限台灣本地銀行或郵局)」以掛號郵寄或快遞至「10446台北市中山區中山北路二段61號3樓,全網購票網 收」,逾期恕不受理。

       (2)未取票券者,公告延期起3日內(含比賽當日及後3日),至FamiTicket全網購票網>首頁下方>申請退票>未取票退票申請,逾期恕不受理。

 

【個人因素】

 

一、退票說明:

 

1.個人因素退票者酌收票價10%手續費,請於該場次開打3天前(不含開打日)將退票資料寄至全網購票網,逾期恕不受理。

比賽前(不含比賽當日)2天內購買之預售票,恕不接受退票。

 

※ 桃猿快樂炒為整桌劃位,恕無法持單張票劵退票。。

 

※舉例:2021/3/19場次之票券,於2021/3/16截止收件,2021/3/17起不再收件。(比賽前2天內購買之預售票,恕不接受退換票。)

 

※收到退票至退費需25個工作天(不包含假日),若超過工作天數尚未收到退款,請來信至全網購票網信箱查詢。

 

二、退票方式::

 

1.於「全家FamiPort機台購票」並以「現金付款」者,將以匯款退費。請將退票資料以掛號郵寄或快遞寄至「台北市中山北路二段61號3樓 全網購票網收」,逾期恕不受理。

◎退票資料:

票券正本、存摺封面影本(限台灣本地銀行或郵局)、聯絡人姓名、聯絡電話。(存摺封面影本須包含戶名、帳號、銀行名、分行號或分行名,不接受以手寫方式提供帳戶資料)。

 

2.於「網路購票」並以「信用卡付款」者,將以刷退至原購票之信用卡帳戶辦理,無法匯至其他帳戶

 

(1) 已取票劵者: 請至FamiTicket全網購票網>首頁下方>申請退票>已取票退票>填寫完成後下載印出退票申請書並簽名。

◎檢附「已簽名退票申請書、完整票券正本」以掛號郵寄或快遞至「10446 台北市中山區中山北路二段61號3樓,全網購票網 收」逾期恕不受理。

 

(2)未取票劵者 :請至FamiTicket全網購票網>首頁下方>申請退票>未取票退票申請,逾期恕不受理。

 

(3)電子票券者:請至FamiTicket全網購票網>首頁下方>申請退票>未取票退票,逾期恕不受理。

(選擇未取票方式,輸入訂單編號及身分證字號)

 

◎如電子票券已轉贈其他會員,請受贈會員將票券轉回原購票會員,方可由購票會員進行退票。

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